为什么客户发了“1”之后,有自动回复“测试”(如图一所示)?

为什么客户发了“1”之后,有自动回复“测试”(如图一所示)?

正常情况下,是客户在微信后台设置了关键词自动回复,可以让客户查看微信后台(如图二所示位置)。
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微信公众号的评价有效时间是多长?

微信公众号的评价有效时间是多长?

微信端的评价72小时之内有效,也就是只要在72小时之内回复数字评价,都不会触发新会话。 补充说明:如果数字前面有空格啥的,也会进入人工;遇到...
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如何查看微信公众号是否有认证?

如何查看微信公众号是否有认证?

可以看一下用户公众号的信息栏中帐号主体是否有打勾图标,如有打勾标志,证明此公众号已认证,下图已为认证的公众号。
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微信后台的数据统计逻辑如以下截图所示,主要是以用户为单位

微信后台的数据统计逻辑如以下截图所示,主要是以用户为单位

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微信公众号绑定个数的上限是多少?

微信公众号绑定个数的上限是多少?

50个
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在微信授权接入的前提下,会影响客户微信原有的自动回复,建议客户关闭微信内置关键词自动回复,如截图所示的两类自动回复:

在微信授权接入的前提下,会影响客户微信原有的自动回复,建议客户关闭微信内置关键词自动回复,如截图所示的两类自动回复:

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当访客进入排队时,微信端跟web,app不同,不会显示排队人数,会提示“客服忙,正在排队中,请稍后…”如下图所示:

当访客进入排队时,微信端跟web,app不同,不会显示排队人数,会提示“客服忙,正在排队中,请稍后…”如下图所示:

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当客服不在线的时候会提示“当前没有人工客服在线,回复1后,可以留言给人工客服,回复其他,继续与机器人对话” 如以下截图所示:

当客服不在线的时候会提示“当前没有人工客服在线,回复1后,可以留言给人工客服,回复其他,继续与机器人对话” 如以下截图所示:

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微信来源的图片另存为之后打不开?

微信来源的图片另存为之后打不开?

需要保存之后修改后缀名为.jpg格式,主要由于腾讯限制导致
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微信接入机器人头像和客服头像相同?

微信接入机器人头像和客服头像相同?

是微信并没有开放三方修改或者说拿头像的权限,微信头像的权限是微信后台设置的,没有开发给第三方的,所以就是设置了机器人头像 人工客服头像也...
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