安卓sdk开发,发不了图片是什么原因?

安卓sdk开发,发不了图片是什么原因?

确认下是否安卓9.0,请查看报错是否有:”javax.net.ssl.SSLHandshakeException: Domain specific configurations require that hostname aware c...
移动端接入
绩效报表的计算逻辑是怎样的?

绩效报表的计算逻辑是怎样的?

A: 逻辑如下: 1. 查看绩效设置中的设置项 2. 在选择时间段看此客服的在线服务数据,累计类的进行除法计算,因为绩效设置中是单日的数据量,比如...
通用类
机器人的问法统计里面,为什么一直没有数据?

机器人的问法统计里面,为什么一直没有数据?

需要首先确认机器人--机器人设置--机器人答案评价 是否开启了,一般如果开启之后就会有数据,如果开启后还有问题,可以联系客户经理查询。
机器人
机器人未解决加上无效对话直接转人工的会话个数和实际产生的人工会话个数为什么不一致?

机器人未解决加上无效对话直接转人工的会话个数和实际产生的人工会话个数为什么不一致?

除去上面部分,还包含留言部分和客户直接进入留言没有留下信息的这部分会话,后面这部分会话是没有办法记录数量的。
机器人
机器人数据总览中的匹配提问数和问法统计中的匹配次数相加和不同?

机器人数据总览中的匹配提问数和问法统计中的匹配次数相加和不同?

如图: 因为问法统计里只包含FAQ里的问题; 匹配提问数包含FAQ、寒暄库、bot里面的问题。
机器人
android 接入的时候 设置ImageLoader是GLide,GLide是4.0 以上的版本,这些版本中 onLoadFailed没有Exception 怎么办?

android 接入的时候 设置ImageLoader是GLide,GLide是4.0 以上的版本,这些版本中 onLoadFailed没有Exception 怎么办?

要设置一下: listener.onLoadFailed(null), 这样是回调一个 null 的异常 ,只需要告诉七鱼 sdk 异常了就可以了。
移动端接入
微信公众号/小程序留言产生的逻辑是怎样的?

微信公众号/小程序留言产生的逻辑是怎样的?

开通机器人情况下的,微信公众号转留言的情况如下: 1. 客户进入机器人,输入rg先会出现机器人的转人工提示语(当前没有客服在线,回复1后,可以...
微信接入
为什么一个访客同时在两个会话中?

为什么一个访客同时在两个会话中?

按照七鱼的逻辑,一个访客只能有一个会话。但是如果对接中出现这种情况,也可能导致一个访客出现两个会话。 1、用户信息有重复,比如多个用户id...
通用类
微信授权绑定接入,怎么对接CRM接口?

微信授权绑定接入,怎么对接CRM接口?

微信授权绑定可以对接CRM接口,不过需要有一个前提:企业有用户微号openid和CRM信息的对应关系。 因为授权绑定方式,七鱼是直接调用微信接口获取...
CRM信息对接微信接入
在七鱼后台创建app需要注意些什么?

在七鱼后台创建app需要注意些什么?

七鱼后台创建app是为了能正常的将离线消息推送到访客端的app上,需要注意以下几点: 1、app名称不能重复; 2、安卓app的包名不能重复; 3、IOS a...
移动端接入