七鱼是否支持接入多个APP,最多接入几个?

七鱼是否支持接入多个APP,最多接入几个?

appkey是企业对接七鱼的唯一凭证,一个appkey可以被重复使用。七鱼对接入app数量暂时没有限制。不过后台展示只会展示前100个。
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app连接七鱼客服如果失败,有什么原因?

app连接七鱼客服如果失败,有什么原因?

1、appkey错误,导致验证失败而无法连接成功; 2、网络限制,可能是网络不通,或者局域网内存在限制。可以使用4G测试,看是否能连通。或者可以让...
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打开app连接客服的时候一直提示连接失败,是什么原因?

打开app连接客服的时候一直提示连接失败,是什么原因?

若是安卓接入,排查方向有 1.appkey错误,导致验证失败而无法连接成功 2.网络限制,可能是网络根本就不通,或者局域网内存在限制,可以使用4G测...
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安卓端点击咨询按钮后无法在webview中打开咨询窗口,无任何响应

安卓端点击咨询按钮后无法在webview中打开咨询窗口,无任何响应

七鱼访客前端会话页面需要用到缓存,如果app的webview没有开启localStorage缓存服务,就会导致点击按钮无响应,打不开会话窗口的问题。需要安卓...
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安卓端为什么出现同一个访客同时打开两个客服咨询窗口的情况?

安卓端为什么出现同一个访客同时打开两个客服咨询窗口的情况?

有两种情况: (1)、访客从两台安卓设备,使用相同的userid来访,会生成两个去独立的会话 (2)、使用七鱼4.2.1以下版本的sdk,访客退出账号后重新...
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Xcode10使用iOS12对接七鱼时,出现libstdc++6.0.9 弃用的提示

Xcode10使用iOS12对接七鱼时,出现libstdc++6.0.9 弃用的提示

七鱼在4.2.1版本的SDK中适配了Xcode10,企业需要升级七鱼的SDK版本到4.2.1以上的版本即可。
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不同的app对接七鱼能不能展示不同的欢迎语

不同的app对接七鱼能不能展示不同的欢迎语

现阶段七鱼会话中的欢迎语统一使用后台设置的欢迎语描述,SDK侧没有提供自定义方法(截止到4.9版本,appsdk对接方式都暂时不支持)。所以,不同...
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IOS怎么修改会话页面标题

IOS怎么修改会话页面标题

IOS端提供了QYSessionViewController方法,在此方法中可以通过设定sessionViewController.sessionTitle的值来自定义会话窗口顶部的标题。
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调用unicorn.logout 这个函数,是不是会清除本地的聊天记录?

调用unicorn.logout 这个函数,是不是会清除本地的聊天记录?

不会的
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移动端sdk对接中关于logout接口的说明

移动端sdk对接中关于logout接口的说明

退出账号时,必须要调用Unicorn.logout(),否则就会出现这种现象:用户id不变,但此用户信息在不停的被修改。
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