智能质检

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1.智能质检概述 智能质检是质检检测的增强版,支持机器自动质检的同时也支持人工抽检。 2.数据报表 可以通过报表查看质检员的工作情况和客服的...
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数据大屏

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数据大屏是一款商业智能可视化数据分析工具 ,通过集成各种功能数据项,配合可选择的丰富行业模板,动态展示专业数据。您可以将它投放在团队大屏...
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短信

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1. 短信功能概述 七鱼可提供三网合一、快速到达以及高成功率的短信服务能力。 2. 短信模块设置 七鱼短信平台使用之前需先设置签名及模板,七鱼...
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产品接入渠道

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七鱼产品支持多渠道接入,在线接入系统流程如下图所示。
数据报表
PC端右下角图标设置

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PC客户端登陆后,在右下角登录图标处,点击鼠标右键,可显示窗口、切换域名,并会出现“设置”键,此处可以设置开机是否自启、消息提醒方式、截图...
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桌面PC工作台

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网易七鱼云客服平台支持桌面PC(推荐)、web浏览器、移动app等平台登录管理(PC与APP官网下载地址:http://qiyukf.com/download),企业客服可通...
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移动客服工作台

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【要点】登录角色有两种,管理模式(可配置功能,监控数据等,无法接待用户)和客服模式(可接待用户,查看基本客服数据)
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特色应用

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在线系统、呼叫系统、机器人、工单系统、智能场控、智能质检、质量检测、数据大屏、短信、公告、轻学院
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网易七鱼是网易智慧企业部旗下,提供围绕客户服务与智能营销的 SaaS 产品,融合智能机器人、在线客服、呼叫中心、工单、数据大屏与精准营销等功...
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