安卓系统进行接入过程中产生报错如下(android.suppprt.v4.view.ViewPager.addOnPageChangeListener),从而导致无法接入。

安卓系统进行接入过程中产生报错如下(android.suppprt.v4.view.ViewPager.addOnPageChangeListener),从而导致无法接入。

如图所示,此项基本判断为support-v4包版本低,建议升级后进行操作,而非我们的SDK版本包过低。
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ios端发现键盘有异常?

ios端发现键盘有异常?

检查下app中是否用到了会影响全局的键盘处理,如果是这种情况,需要对 QYSessionViewController 做屏蔽处理。典型的比如第三方键盘库IQKeyboardM...
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怎么知道sessionViewController被pop了

怎么知道sessionViewController被pop了

请参考 UINavigationControllerDelegate 中这个函数: -(nullable id <UIViewControllerAnimatedTransitioning>)navigationController: (U...
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能否同时创建多个sessionViewController。

能否同时创建多个sessionViewController。

不能,需要保持全局唯一。每次调用 [[QYSDK sharedSDK] sessionViewController]; 会得到一个全新的 QYSessionViewController 对象,开发者需要保...
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IOS中进入访客聊天界面马上crash?

IOS中进入访客聊天界面马上crash?

原因可能是: 1.检查app工程配置-> Build Phases -> copy Bundle Resources 里面有没有QYResource.bundle;如果没有,必须加上。
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移动端SDK接入,怎么单独针对一个app设置机器人关闭?

移动端SDK接入,怎么单独针对一个app设置机器人关闭?

两种方式: 1. 需要在申请客服时先指定客服或者客服组,在配合机器人优先开关。(暂时没有单独设置机器人是否启用的方法,必须是在指定分流后才...
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安卓使用沉浸式UI,集成七鱼后界面后出现异常?

安卓使用沉浸式UI,集成七鱼后界面后出现异常?

安卓SDK对于沉浸式UI有冲突,技术上暂时处理不了。可以通过单独处理七鱼会话窗口的方法规避该问题。即在调用唤起七鱼会话窗口(调用openServiceA...
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统计设置中的分类判断注意点(至4.9版本逻辑未变)

统计设置中的分类判断注意点(至4.9版本逻辑未变)

开启分类判断后,七鱼后台计算一次性解决率时是会去掉无效会话和未分类会话的。因此,如果某客服将绝大多数或者全部会话都放在默认的未分类,那...
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为什么IOS使用pods一直拿不到七鱼的最新版本?

为什么IOS使用pods一直拿不到七鱼的最新版本?

该问题是开发者本地仓库未更新导致,更新本地仓库后便可以查看到最新的七鱼SDK版本。(github上版本和官网的版本是一致的,不会存在官网版本高的...
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集成七鱼SDK后,app会增大多少?

集成七鱼SDK后,app会增大多少?

现在七鱼提供的SDK包比较大,特别是IOS,解压后已经超过100M。但是SDK包的大小并不代表集成打包后app增加的大小。安卓打包后,app整体大小会增加...
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