安卓系统进行接入过程中产生报错,从而导致无法接入。

安卓系统进行接入过程中产生报错,从而导致无法接入。

如图所示,此项基本判断为support-v4包版本低,建议用升级后进行操作,而非我们的SDK版本包过低。
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移动端APPSDK(常见规则)

移动端APPSDK(常见规则)

1)SDK在集成的时候可以在代码里面指定客服/客服组分配,在管理员后台也可以开启访客分流,在两者均开启的情况下 ,代码优先级高于管理员后台; ...
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移动端APPSDK(IOS)

移动端APPSDK(IOS)

用户有问题排查步骤跟安卓类似,流程不再赘述,对于一些常见问题如下: 1)收不到消息推送;官网有开发指南,明确给出排查步骤,直接截图发给用...
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APP 端接入排查

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下载七鱼APP,提示不被信任,“未被信任的企业级开发者”(见以下截图),怎么办?

下载七鱼APP,提示不被信任,“未被信任的企业级开发者”(见以下截图),怎么办?

这是由于七鱼是企业用户开发的,所以苹果手机出现这个提示,七鱼是网易公司开发并在APP Store上架的应用,安全性可以放心。建议操作:请在手机应...
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SDK包是否增加APP大小?

SDK包是否增加APP大小?

SDK包的大小会增加您企业App的文件大小,Android 接入后大概会增加不到500KB,iOS大概会增加增加2~3MB的大小。
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