安卓端webview方式接入七鱼,点击拍照按钮没反应

安卓端webview方式接入七鱼,点击拍照按钮没反应

下载下方的压缩文件,参考文件中的解决方案。需要注意7.0以上,需要使用询问鉴权的方式。解决存储的方案有两种,一种是询问用户授权,一种是file...
移动端接入
为什么已经开启了已读未读,客服发送的消息访客已经看到还是显示未读?

为什么已经开启了已读未读,客服发送的消息访客已经看到还是显示未读?

安卓端请确认sdk为4.4及以上版本,iOS端需要确保sdk版本为4.9及以上版本。  
移动端接入
app端集成七鱼后,访客点击机器人或客服发送的链接,可以跳转到app原生页面吗?

app端集成七鱼后,访客点击机器人或客服发送的链接,可以跳转到app原生页面吗?

可以,iOS及安卓端七鱼均开放了自定义点击事件,开发者拦截点击url事件,并自行做处理即可,iOS端使用 QYCustomActionConfig 类,安卓端使用  on...
移动端接入
app集成七鱼过程中的 title(sessionTitle)、sourceUrl(urlString)、sourceTitle(title)、custom information string 分别有什么作用?

app集成七鱼过程中的 title(sessionTitle)、sourceUrl(urlString)、sourceTitle(title)、custom information string 分别有什么作用?

sessionTitle 表示会话窗口顶部标题栏显示的名称,sourceTitle 表示会话页的名称,sourceUrl 表示会话页名称上的超链接,会话页显示在客服后台——...
移动端接入
iOS端选择图片时,界面中图库显示不全有部分被遮挡

iOS端选择图片时,界面中图库显示不全有部分被遮挡

一般是项目适配的问题,可以加上下方的代码
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iOS端原生sdk接入七鱼后,点击拍照按钮没反应

iOS端原生sdk接入七鱼后,点击拍照按钮没反应

七鱼使用了PSTAlertViewController ,开发人员需要注意使用的方法是否跟当前七鱼使用的方法有冲突。
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app端如何设置用户头像?

app端如何设置用户头像?

app端的用户头像分两个概念:1、客服看到的访客头像及客服头像  2、访客看到的客服头像及访客头像。客服看到的访客头像需要前端在crm中上传 avat...
移动端接入
app在前台时iOS端想走推送怎么办?

app在前台时iOS端想走推送怎么办?

iOS端app在前台时默认不会走推送,只有到后台时才会走推送,如果想要实现app在前台时也有通知栏推送,企业可自行根据onReceiveMessage 方法获取...
移动端接入
移动端怎么体验客服跟访客聊天?

移动端怎么体验客服跟访客聊天?

请在七鱼官网下载演示demo(http://qiyukf.com/download),在手机安装demo以后,打开demo—设置—已绑定AppKey—扫一扫绑定,请使用demo扫描企业专...
移动端接入
app与客服的聊天界面是否可以自定义?

app与客服的聊天界面是否可以自定义?

部分可以, 安卓接入可以查看“uiCustomization”(ios通过QYCustomization),里面包括了所有现阶段开发者可以自定义的UI界面模块。
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