访客打开七鱼咨询页面后,关闭窗口或返回上一级,会提示是否关闭窗口?

访客打开七鱼咨询页面后,关闭窗口或返回上一级,会提示是否关闭窗口?

如果企业需要去掉关闭窗口的提示,在config代码中加上:unconfirm:1 即可,如果是H5链接形式直接接入七鱼,在链接后拼接 &unconfirm=1 即可。
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iOS端webview集成七鱼后点击拍照按钮没反应 ?

iOS端webview集成七鱼后点击拍照按钮没反应 ?

该问题根源是因为包含UIWebView的ViewController是Model弹出的,处理方案有两种: 1.修改为不Model弹出 2.继承Model弹出的ViewController,在派...
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iOS端webview接入输入框无法正常输入文字 ?

iOS端webview接入输入框无法正常输入文字 ?

webview的配置问题,在webview中加上[webView evaluateJavaScript:@"document.documentElement.style.webkitUserSelect="auto" completionHandle...
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七鱼如何识别访客是否为同一个访客?

七鱼如何识别访客是否为同一个访客?

分两种情况:1、企业上传了访客的 userid:userid即为访客的唯一标识,相同userid即为同一个访客,不相同则为不同的访客   2、企业未上传访客use...
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如何隐藏七鱼默认的咨询入口?

如何隐藏七鱼默认的咨询入口?

1.七鱼后台开关关闭:设置—网站接入-访客开关,如下图 2.七鱼js串后面启用hidden参数,赋值为1,如下图
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web接入中,客户在线服务测试中提示404?

web接入中,客户在线服务测试中提示404?

1.免费版本使用,七鱼方有策略控制,详见http://note.youdao.com/noteshare?id=446016032ed2e4156c652f791d769741&sub=F13F561569F14359A9D9C...
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在ios的h5页面使用七鱼sdk,设置的用户信息无法生效?

在ios的h5页面使用七鱼sdk,设置的用户信息无法生效?

请先检查自己的接入代码,是否在设置用户信息(调用ysf.config)后立即打开了聊天窗口(或进行了页面跳转),这种情况下用户信息很可能设置失败...
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web端如何使用自定义的客服入口按钮?

web端如何使用自定义的客服入口按钮?

按照如下步骤操作就可以实现自定义客服入口(可参考七鱼web端demo中的sdkAccessTypes.html文件 demo下载地址:http://qiyukf.com/docs/guide/web...
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webview接入报错: [INFO:CONSOLE(9)] “Uncaught TypeError: undefined is not a function”, source: https://qiyukf.com/script/3de3e1ae4b48a361374ec4ba2aa34695.js (9)

webview接入报错: [INFO:CONSOLE(9)] “Uncaught TypeError: undefined is not a function”, source: https://qiyukf.com/script/3de3e1ae4b48a361374ec4ba2aa34695.js (9)

此问题是webview相关配置问题: (1)、Websetting的设置:一个是domstorageenabled设置成true; (2)、另一个是Mixedcontentmode设置成Always allow
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h5链接方式是否支持传参用户信息?

h5链接方式是否支持传参用户信息?

现阶段,七鱼url方式能拼接的参数有限,用户信息不能单纯通过url拼接参数实现传递,需要集成JS,并调用config接口实现。
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