针对原生接入APP未访问的访客,七鱼采用主动推送消息达到营销效果是怎么样的?

针对原生接入APP未访问的访客,七鱼采用主动推送消息达到营销效果是怎么样的?

对原生sdk接入app且未进行客服咨询的访客,七鱼提供主动推送消息接口供开发者使用,访客端通过点击推送消息,并回复信息给客服。这里ios和安卓的...
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app端访客分配/多入口分配不生效有哪些原因?

app端访客分配/多入口分配不生效有哪些原因?

1、app信息不正确:后台添加app时,需要确认app名称、app包名(安卓端)、bundleid(iOS端)与实际开发者设置的app信息完全一致,如果不一致就会...
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安卓sdk发送消息的sessionId,有没有接口去获取?

安卓sdk发送消息的sessionId,有没有接口去获取?

安卓是通过下面截图中的方法(UnicornMessageBuilder类中的getSessionid)来获取sessionid的。 ios中,可以拿到请求客服成功后的信息,在这个信...
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IOS sdk对接,客服应该如何发送商品卡片给访客?

IOS sdk对接,客服应该如何发送商品卡片给访客?

参考开发文档,工作台iframe发送商品或订单类消息,跟访客端ios app 无关 http://qiyukf.com/docs/guide/web/Web_SDK_Guide.html#%E6%93%8D%E4%B...
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安卓sdk开发,发不了图片是什么原因?

安卓sdk开发,发不了图片是什么原因?

确认下是否安卓9.0,请查看报错是否有:”javax.net.ssl.SSLHandshakeException: Domain specific configurations require that hostname aware c...
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android 接入的时候 设置ImageLoader是GLide,GLide是4.0 以上的版本,这些版本中 onLoadFailed没有Exception 怎么办?

android 接入的时候 设置ImageLoader是GLide,GLide是4.0 以上的版本,这些版本中 onLoadFailed没有Exception 怎么办?

要设置一下: listener.onLoadFailed(null), 这样是回调一个 null 的异常 ,只需要告诉七鱼 sdk 异常了就可以了。
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在七鱼后台创建app需要注意些什么?

在七鱼后台创建app需要注意些什么?

七鱼后台创建app是为了能正常的将离线消息推送到访客端的app上,需要注意以下几点: 1、app名称不能重复; 2、安卓app的包名不能重复; 3、IOS a...
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安卓端设置了通知栏头像为什么不起作用?

安卓端设置了通知栏头像为什么不起作用?

通知栏头像有两个设置项,一个是:notificationSmallIconId 另一个是:bigIconUri 前者只在极少部分机型上会显示,一般通知栏中显示在左侧的图标...
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安卓端已经集成了七鱼的sdk,但客服发送的图片或文字消息显示空白

安卓端已经集成了七鱼的sdk,但客服发送的图片或文字消息显示空白

图片显示异常或文字显示空白,一般是图片加载器的问题导致, 七鱼的文字消息有气泡需要图片加载器的支持,企业需要确认使用的图片加载器方法正确...
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安卓端webview方式接入七鱼,点击拍照按钮没反应

安卓端webview方式接入七鱼,点击拍照按钮没反应

下载下方的压缩文件,参考文件中的解决方案。需要注意7.0以上,需要使用询问鉴权的方式。解决存储的方案有两种,一种是询问用户授权,一种是file...
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