修改工单接口失败,报错:code:14500的原因是什么?

修改工单接口失败,报错:code:14500的原因是什么?

{"code":14500,"message":"Operation failed"} 这个错误是有POST请求的参数错误,需要查一下,POST请求的body中,除了工单id,其他参数是否全都...
工单对接
工单接口中如何获取工单中字段的类型(type值)?

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先使用工单模板列表接口获取到工单模板的id,然后使用工单模板字段列表接口,通过工单模板id,获取到字段的信息,这里面就有字段的类型了。参考...
工单对接
工单接口中的创建工单中怎么上传附件?

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按照文档中的格式上传,具体是:fileName填写附件名称,比如Test.png,type固定写1,payload是附件base64加密后的文件,具体格式可见下图。
工单对接
七鱼呼叫中心对接工单系统实现方式

七鱼呼叫中心对接工单系统实现方式

七鱼提供了呼叫事件接口,企业可以在ivr中的结束节点配置自定义IVR接口。该接口作用是在用户到达该节点后,七鱼会将事件类型、用户的号码、拨叫...
工单对接