同一时间外呼人数过多,外呼秒断

同一时间外呼人数过多,外呼秒断

原因应该是:线路并发数量低,排查方案: 第一步:确认线路并发数量 第二步:确认同一时间外呼人数及呼入数 是否大于线路并发量 大概率是因为同一...
FAQ呼叫部分外呼失败
外呼外省号码失败,本地号码正常

外呼外省号码失败,本地号码正常

查一下:是否开通呼外省呼叫权限,排查方案: 第一步:拨打本地多个号码均正常 第二步:外呼异地号码均失败,则表秒没有开通外呼外省号码权限,...
FAQ呼叫部分外呼失败
外呼任意号码或部分号码始终失败

外呼任意号码或部分号码始终失败

1. 原因可能为:外呼过于频繁,主叫号码被运营商加入黑名单 第一步:外呼任意号码失败,判断是否有出现808类似报错,没有出现,则判断网关网络账...
FAQ呼叫部分外呼失败
外呼指定号码失败

外呼指定号码失败

1. 原因可能为:被叫号码为空号、关机、不在服务区等 第一步:尝试七鱼外呼自己手机号是否正常,如正常表明呼叫中心线路正常 第二步:尝试用个人...
FAQ呼叫部分外呼失败
呼叫在线提示初始化失败

呼叫在线提示初始化失败

初始化失败问题通常为网络故障或麦克风异常或被禁用导致,可以通过尝试QQ语音等检查麦克风是否正常,网络ping检测来进行初步相关排查工作。
FAQ其他常见问题呼叫部分外呼失败
电话外呼失败处理经验

电话外呼失败处理经验

当用户外呼某个号码失败时,可以先行测试拨打自己手机号成功与否,来判断是否线路故障。还是外呼的该号码存在异常导致外呼失败。
FAQ呼叫部分外呼失败
电话拨不出去,有听到失败提示音,是什么情况?

电话拨不出去,有听到失败提示音,是什么情况?

由于七鱼呼叫失败不会有任何提示音,只有拨号盘显示如呼叫失败808,呼叫号码非法等,当你听到呼叫失败的提示音都可以判断为线路问题,可以直接找...
FAQ呼叫部分外呼失败