哪些机器人回复会消耗机器人条数

哪些机器人回复会消耗机器人条数

只有两种机器人回复会算资源条数消耗: 1、知识库内的问题答案回复 2、用户问法不能完全匹配是推送的相似问题选择 例如: 您是想问? 修改密码 ...
机器人
智能监控介绍

智能监控介绍

企业管理员可监控会话服务,不仅定量了解服务实施数据,而且可以及时发现、定位问题,并提示责任人,从而进行有效的事前预警,事中处理,事后及...
A.新手入门介绍视频智能监控
智能机器人介绍

智能机器人介绍

智能问答机器人是由网易自主研发、运用顶尖语义分析技术开发而成的服务于企业用户的一套智能问答系统,具体的使用规则详见下面的视频: http://v...
A.新手入门介绍视频G.智能机器人
相似问法学习功能介绍

相似问法学习功能介绍

适用场景:目前机器人已提供了未知问题学习模块,可以统计到机器人知识库原来没有设置过的一些问题缺失,在新版本中,我们增加了相似问题学习界...
G.智能机器人客服知识库
知识库的字符限制

知识库的字符限制

对外答案(机器人)3500字符 对内答案60000字符 表格、字体、颜色、加粗、图片、换行、空格都会占字符,一个文字占两个字符,图片是算对应链接的...
客服知识库
语音识别功能 (语音转文字)

语音识别功能 (语音转文字)

人工客服状态下: 1)网页/移动端客服工作台:接收到语音时,语音条下方自动出现转文字结果,点击语音亦可播放语音; 机器人客服状态下: 1)  ...
机器人
客户和机器人的对话,后台能否看得到

客户和机器人的对话,后台能否看得到

如果这个客户已经转到人工了,当前会话窗口右侧可以查看到历史会话记录; 如果这个客户没有转接人工客服,在历史会话里面可以找到,在筛选界面,...
机器人
机器人自主学习包不包括学习人工客服的对话

机器人自主学习包不包括学习人工客服的对话

不包括,只包含机器人与访客的会话。
机器人
机器人并发数、反应时间是怎样的?

机器人并发数、反应时间是怎样的?

机器人的并发数没有限制,反应时间就是即时的,但是还是要看网速等。
机器人
机器人问题学习是不是实时更新的

机器人问题学习是不是实时更新的

机器人问题学习不是实时更新的,需命中以下三个条件之一: 1.新增10万会话量;2.新增10%会话量;3.每隔7天时间系统自动触发
机器人