相关设置

相关设置

开始使用前,可在客服模式下,进行相关的基础设置。 1.头像设置 可自定义修改客服个人头像。 2.个人信息 可修改个人信息,姓名访客不可见,昵...
数据报表
工单中心功能

工单中心功能

1.工单中心概述 1.1概念:工单业务模式主要是解决企业内部之间的沟通协作问题。例如,一线客服人员处理不了的问题,可以提交工单给到主管或跨部...
数据报表
主页

主页

主页主要展示企业帐户信息,当前所购买产品信息;七鱼市场活动、学习课程、产品公告,重要通知等Banner;七鱼发送给企业的系统通知信息;以及应...
数据报表
系统界面介绍

系统界面介绍

七鱼系统管理端的信息架构主要分为两部分:通用功能和应用中心。 1.通用功能 对内的员工管理,对外的客户管理,企业通用的系统管理; 2.应用中心...
数据报表
产品接入渠道

产品接入渠道

七鱼产品支持多渠道接入,在线接入系统流程如下图所示。
数据报表
呼叫中心入门手册

呼叫中心入门手册

七鱼怎么拨打电话? 使用说明文档,参考如下: 呼叫中心入门手册
数据报表新手启动教程