工单是否提供自定义模板?

工单是否提供自定义模板?

可以。设置路径如下 第一步:登录管理员账号---设置---自定义字段和模板---自定义字段---新增字段,添加需要的字段 第二步:点击工单模板---新建...
工单模板
工单按座席出售吗

工单按座席出售吗

是的。专业版和旗舰版在线坐席包含工单功能,工单坐席单独售卖价格1888/坐席/年。标准版无工单功能,也不支持售卖单独的工单坐席。
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客服工单中心没有某个过滤器

客服工单中心没有某个过滤器

1.检查过滤器还在不在 2.检查这个过滤器的可见范围
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