工单过滤器操作方法介绍 “我是小组长,我想查看小组成员超过1天未处理的投诉类工单,督促组员尽快解决“ 4月25日上线的重量级新功能【工单过滤器】完美解决此类... H.工单中心 5个月前 (11-30)
怎么导出所有的工单 第1步:登录管理员账—设置—工单设置—工单过滤器—添加过滤—输入过滤器名称,比如“全部工单” 第2步: 工单中心—全部工单—点击右上角的“当前数据导... 工单设置 5个月前 (11-29)
工单可以对接CRM系统,可以直接显示用户信息吗? 创建工单时,工单自定义字段信息可以与已获取的访客信息中的字段同步。创建工单时,在识别到访客身份的前提下,允许将轻量CRM、接口CRM、七鱼管... 工单设置 5个月前 (11-29)