网页web(H5)常见问题(访客端)

网页web(H5)常见问题(访客端)

1)自定义入口;需要您自行在您的页面上实现一个元素按钮,然后嵌入我们的JS之后,调我们的ysf.open接口打开客服聊天页面就可以了; 2)接入之后...
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网页web(H5)一般问题排查步骤(访客端)

网页web(H5)一般问题排查步骤(访客端)

问题现象是什么?描述、截图… 使用的电脑系统是什么?Win还是Mac? 使用的浏览器是什么? 浏览器版本是什么? 使用的是JS嵌入的方法还是链接接入...
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Web访客咨询串号问题的排查思路;

Web访客咨询串号问题的排查思路;

首先,确认开发者接入时是否做过CRM对接,并根据结果做对应操作。 A;未做CRM对接的情况下,检查接入链接中是否将uid写死 步骤1:与对接团队获取...
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更换位置客服入口位置

更换位置客服入口位置

可以,这种情况下只要使用我们的入口定制即可。 http://qiyukf.com/newdoc/html/Web_SDK_Guide.html#入口定制
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