授权方式接入七鱼后,微信后台的关键词自动回复和机器人回复会同时出现,该如何处理?

授权方式接入七鱼后,微信后台的关键词自动回复和机器人回复会同时出现,该如何处理?

可以将原有关键词回复配置到七鱼机器人中。 这样做缺点: 1、机器人现有富文本支持较弱,同时无法配置仅微信渠道的回复; 2、利用消息自定义接口...
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对菜单栏进行了二次开发,是否会有影响

对菜单栏进行了二次开发,是否会有影响

七鱼无需获取自定义菜单权限,授权七鱼不影响菜单栏的二次开发
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七鱼可以对接几个微信公众号

七鱼可以对接几个微信公众号

七鱼平台允许对接多个公众号,最多50个。在接入时可以在当前会话右侧客户信息中查看会话来源具体来着哪个公众号,同时,工作报表中来源统计会记...
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微信如果已接入了第三方平台,是否可以使用七鱼?

微信如果已接入了第三方平台,是否可以使用七鱼?

微信已开放了消息权限,各个第三方平台基本上是兼容的。七鱼的机器人、消息收发、留言排队等功能是正常的。可能造成的影响: 若第三方平台也支持...
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微信接入开发指南

微信接入开发指南

1.直接授权绑定 优点:原生支持体验好,没有兼容性问题;无开发成本,仅需管理员授权即可; 缺点:若企业对消息接口已经做过二次开发,则可能出...
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在微信授权接入的前提下,会影响客户微信原有的自动回复,也就是建议客户关闭微信内置关键词自动回复,如截图所示的两类自动回复

在微信授权接入的前提下,会影响客户微信原有的自动回复,也就是建议客户关闭微信内置关键词自动回复,如截图所示的两类自动回复

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为什么客户发了“1”之后,有自动回复“测试”(如图一所示)?

为什么客户发了“1”之后,有自动回复“测试”(如图一所示)?

正常情况下,是客户在微信后台设置了关键词自动回复,可以让客户查看微信后台(如图二所示位置)。
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微信公众号的评价有效时间是多长?

微信公众号的评价有效时间是多长?

微信端的评价72小时之内有效,也就是只要在72小时之内回复数字评价,都不会触发新会话。 补充说明:如果数字前面有空格啥的,也会进入人工;遇到...
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如何查看微信公众号是否有认证?

如何查看微信公众号是否有认证?

可以看一下用户公众号的信息栏中帐号主体是否有打勾图标,如有打勾标志,证明此公众号已认证,下图已为认证的公众号。
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微信后台的数据统计逻辑如以下截图所示,主要是以用户为单位

微信后台的数据统计逻辑如以下截图所示,主要是以用户为单位

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