访客端右上角“评价”按钮是否可以去掉

访客端右上角“评价”按钮是否可以去掉

开发提供了屏蔽白名单功能,需要七鱼运营后台设置。企业无法自定义。
网站接入
企业信息对接中的appsecret获取

企业信息对接中的appsecret获取

在管理端后台-设置-接入设置-信息对接页面可以看到开发者ID信息。首次进入该页面可以看到appsecret后面是一个“重置”按钮,点击之后会第一次生产a...
APP接入
对话页报错“消息接口服务不可用,请联系管理员解决”?

对话页报错“消息接口服务不可用,请联系管理员解决”?

客户需要在接收到的所有通知事件后,10s内返回一个空字符串,如下图。
消息自定义接口
web右侧 会话页是如何获取的?

web右侧 会话页是如何获取的?

js是从会话页js源代码中的title中取出来的
网站接入
web接入怎么有时不能展示企业名称和logo

web接入怎么有时不能展示企业名称和logo

web 聊天页面有三种样式:浮层、弹窗、标签,其中浮层模式不支持展示企业名称和logo。
网站接入
Checksum校验说明

Checksum校验说明

1、Checksum = SHA1(appSecret + md5 + time), 即:appSecret、请求body加密后的md5值、当时的时间戳三个参数拼接的字符串,进行SHA1哈希计算,...
CRM接入
Xcode10使用iOS12对接七鱼时,出现libstdc++6.0.9 弃用的提示

Xcode10使用iOS12对接七鱼时,出现libstdc++6.0.9 弃用的提示

七鱼在4.2.1版本的SDK中适配了Xcode10,企业需要升级七鱼的SDK版本到4.2.1以上的版本即可。
APP接入
VIP客户进线设置的三种模式区别

VIP客户进线设置的三种模式区别

VIP等级: 如果为 0,为普通用户; 如果为 1-10,为用户 VIP 等级 1-10 级; 如果为 11,为通用 VIP 用户,即不显示用户等级,仅显示VIP标识...
CRM接入
七鱼的H5咨询链接,都能够拼接哪些参数?

七鱼的H5咨询链接,都能够拼接哪些参数?

部分参数如下方列表说明。 参数 说明 &t=xxx xxx需要是urlencode后,表示“会话页”显示的名称 &qtype=xxx xxx表...
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网站如何实现不同的页面接入不同的客服组、显示不同的机器人常见问题?

网站如何实现不同的页面接入不同的客服组、显示不同的机器人常见问题?

使用js代码接入的情况下,可以在不同的页面代码中指定不同的groupid,不同的qytpe常见问题模板来实现。
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