机器人知识库

机器人功能 2019-12-27  

1.机器人知识库能否批量导入导出?

可以支持导入导出

导入:

导出:

点击右上角批量操作,然后点击选中导出问题,进行导出,可以导出选中当前问题或者选种剩余项,就可以导出全部问题了。

2.试用版有机器人知识库吗?

试用版有旗舰机器人,但是由于各行业的业务内容有所差别,为了确保机器人回答的准确度,建议用户在后台自行配置机器人知识库哦。

3.知识点和问题有什么区别?

知识点用于沉淀文档型的知识,如产品介绍、活动说明、更新通知等内容,可拆分为具体的问答。以"周年庆活动"知识点为例,可以添加相关活动规则,如"周年庆活动什么时候开始",作为该知识点的一个所属问题。

4.机器人知识点条数限制多少?

20万条

5.机器人对外答案内容和对内答案内容限制字数多少?

对外答案:3500字符 对内答案:60000字符

6.知识库问题条数限制多少

10万条,如若不够,可以购买多机器人

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