在某些场景下，如访客注销过账号，或者换过手机，本地历史记录被清楚，会看不到聊天记录，需要开启漫游，才能拉取到之前记录
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1、安卓...
IOS接入安卓接入
用户转接人工客服是什么意思
提示：用户转接人工客服，一般是因为客服组发生了改变，导致之前的会话结束，结束原因就是用户转接人工客服
在线功能
多条会话溢出规则的执行逻辑
溢出规则的匹配是根据列表从上往下匹配的
如果列表 有
1、A溢出到B
2、B溢出到C
由于依次满足 最后会溢出到C
如果列表 有
1、B溢出到C
2、A溢出...
在线功能
Android SDK setuserinfo 报错701或702或703
Android SDK报错
702：没有退出上一个 user 就直接调用了 setUserInfo
701：设置UserInfo id为 null，即userid设置为null导致
703：使用融合s...
安卓接入
外呼工具条外呼拨号报错
呼叫工具条外呼拨号使用SDK方法qiConnect.call(numbers)，号码需要传递字符串，而非长整型
呼叫工具条
微信小商店接入七鱼
微信小商店目前还不支持接入七鱼
在线功能
uniapp接入七鱼报错sdk初始化失败
在uniapp接入七鱼报错sdk初始化失败，一般原因：
1、uniapp只能使用html中间页，在中间页使用websdk接入
2、接入的url检查下是否https，客户的网...
Web/H5接入
对方是小程序客户端，消息没有发送给客户
这是iframe客服工作台发送商品卡片给访客的场景，这个因为对方必须是小程序扫码授权才能发送的，
如果客户是小程序sdk接入或者其他端，都是不支...
iframe对接
呼叫和在线用户信息如何打通
呼叫和在线如何做用户信息打通
crm接口对接
机器人转接提示语是给转接前的还是转接后的？
场景：从机器人A，转接到机器人B，转接提示语是A还是B？
机器人转接提示语是转接前的提示语，也就是机器人A的转接提示语
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