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Android 端权限以及隐私相关

安卓接入集成问题 2021-03-10  

七鱼5.7.9的sdk,点击下载:QIYU_Android_SDK_v5.7.9

使用场景和说明,使用权限的原因,场景之类的,不能删除的原因

1、网络权限

SDK 在聊天过程中需要使用网络,所以需要此权限
2、获取网络状态权限

SDK 在聊天过程中,需要监听移动网络状态,当没有网络链接的时候,需要告知用户。在网络重新连接时需要重新了解客服
3、获取 wifi 状态权限

SDK 在聊天过程中,需要监听 wifi 网络状态,当没有网络链接的时候,需要告知用户。在网络重新连接时需要重新了解客服
4、获取使用设备振动的权限

因为在 SDK 收到消息通知时,可以配置手机震动,顾需要此权限

5、保持 App 可以在后台运行,不受电源控制的权限

因为在手机熄屏时,SDK 需要接收消息,所以需要运行后台服务。故需要此权限

6、允许 SDK 修改手机声音设置信息

SDK 在播放视频的时候,有时需要静音播放,所以需要此权限修改手机声音信息
7、Android 10 以下读取手机外部存储的权限

SDK 在发送本地图片或本地视频的时候,需要此权限读取用户的相册信息
8、Android 10 以下写入手机存储的权限

SDK 在拍照或者拍摄视频的时候,需要把文件写入用户文件系统,故需要此权限
9、拍照权限

SDK 在拍摄照片或者录制视频消息的时候需要此权限

10、录音权限

SDK 在发送语音消息的时候,需要此权限录制用户的语音。当 SDK 在发送语音消息的时候,需要此权限

11、Android 10 及以上读取本地音频文件的权限

Android 10 以上手机,SDK 在发送本地音频的时候,需要此权限读取用户的本地音频信息

12、Android 10 及以上读取本地图片文件的权限

Android 10 以上手机,SDK 在发送本地图片的时候,需要此权限读取用户的本地图片信息

11、Android 10 及以上读取本地视频文件的权限

Android 10 以上手机,SDK 在发送本地视频的时候,需要此权限读取用户的本地视频信息

12、Android 8.0 及以上安装应用的权限
客服在聊天过程中,可能需要用户安装某个应用,故需要此权限安装 App

 

二、隐私信息相关

除了 相册、发送语音时的录音权限、本地文件的存储权限。有mac和imei,目前我们是上传了这两个字段到服务端,不过服务端没有使用这两个字段。
原因:七鱼 SDK 需要收集您的 Mac 地址、唯一的设备识别码(IMEI/MAC) 分析您在设备上面的访问轨迹。 以提供更精准、更符合您咨询场景的客服服务

在 V5.16.2 版本开始我们删除了 imei 和 mac 信息的获取,

如果用户支持Android X,可以更新到官网最新的6.8.0;

如果用户不支持Android X,可以更新到5.7.9:QIYU_Android_SDK_v5.7.9,注意:5.7.9的sdk,只能通过模块依赖的方式引入,依赖unicorn这个module 就可以了

在新版本目前我们获取的信息有 ssid、wifi_name、androidId,不过这三个信息都不是隐私信息,应该问题不大;

如果部分用户仍然有问题,可以通过初始化方法二,来规避该问题,详情点击:开发文档

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