原因：网络故障导致dns解析cdn异常
解决办法：更换dns，如果是使用外网dns，直接在本地电脑换成223.5.5.5测试，如果使用的内网dns异常，使用外网...
在线功能客服工作台
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客服工作台
手机在线的账号无法被强制下线
呼叫的手机在线（app端呼叫切换在线，相当于客户端使用手机在线）是踢不掉的，踢掉的只是账号的在线状态，因为手机在线是后台的一个状态，后台绑...
客服工作台
app客服工作台掉线机制
安卓客服工作台没有收到消息的情况下，如果进程被杀掉，1个小时就会结束；
如果在后台，进程一直在的，如果一直没有收到新消息，会在24小时掉线...
客服工作台
手机端客服状态无法切换
Q：手机端客服状态无法切换
A：建议换成4g流量上网或者或下手机测试，一般是网络原因引起。
客服工作台
七鱼客服工作台崩溃闪退
七鱼客户端崩溃闪退
客服工作台
如何查看七鱼客服工作台版本
Q：如何查看七鱼客服工作台版本
A：桌面右下角找到七鱼的图标，右击七鱼图标，选择关于七鱼，查看七鱼的版本
客服工作台
客服工作台掉线:网络连接失败
Q：客服工作台掉线提示"网络连接失败，请稍后重试"如何解决
A：原因：一般是网络原因导致的
排查思路：
1）换网络对比测试，例如通过手机4g流量...
客服工作台
账号提示在别处登录或权限变更
问题：客服工作台掉线提示：“你的账号已在别处登录或发生权限变更”，并且自动回到登录界面，报错如下
原因：使用chrome浏览器登录七鱼会出现该...
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七鱼登录失败
七鱼登录页面丢失
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