呼叫中心自定义访客分配

呼叫中心自定义访客分配

企业对于自身客户有维护客户信息,业务上希望根据访客的不同身份做不同分流处理。七鱼呼叫中心也提供相应的能力,使企业可以通过对接开放接口或...
呼叫事件对接实施案例
挂机短信

挂机短信

七鱼侧目前没有将挂机短信做成产品功能,但是呼叫和短信模块均已经开放能力接口,企业可以通过开发对接来实现自定义挂机短信。 实现逻辑是在访客...
呼叫事件对接实施案例短信对接
呼叫事件同步通话记录status和evaluation的值

呼叫事件同步通话记录status和evaluation的值

status和七鱼上面通话记录的状态是一致的 evaluation和七鱼后台设置的满意度一致的
呼叫事件对接