在线工具条支持哪些功能

在线工具条支持哪些功能

目前只支持当前会话和客服知识库(https://域名.qiyukf.com/knowledge/ )
在线接口对接
访客排队的时候,用户想要实时得到排队的推送

访客排队的时候,用户想要实时得到排队的推送

这个是需要接口请求客服才可以的,消息接口做的,web,app这些是不行的。推送也只推一次,后面排队数量变化是不会在推送的
在线接口对接消息接口
订单绩效退单逻辑

订单绩效退单逻辑

订单5月份上报,6月份才退单,但是在订单详情找不到订单,订单绩效退单的逻辑
订单绩效对接
服务端的上传文件接口是做什么用的

服务端的上传文件接口是做什么用的

消息接口给七鱼发送语音和图片消息时候。文件 url,如果不能跨域访问,请使用下面的文件上传接口将文件上传到七鱼服务器,然后使用返回的 url。
在线接口对接服务端接口
消息接口,可以上报来源终端吗?

消息接口,可以上报来源终端吗?

不支持,因为消息接口方式,无法知道是哪个端的
在线接口对接服务端接口
消息接口可以发视频和文件吗

消息接口可以发视频和文件吗

消息接口不能发视频和文件,可以发文字和图片
在线接口对接服务端接口
消息接口支持发视频吗?

消息接口支持发视频吗?

不支持
在线接口对接
消息接口接入的留言规则

消息接口接入的留言规则

消息接口对接,消息接口并没有留言提示语的设置,七鱼给的是默认的提示语,所以需要你们在这种情况,根据七鱼返回的结果,给出自己的留言提示语...
在线接口对接
消息接口对接机器人的方案

消息接口对接机器人的方案

要求:机器人知识库内容,包含富文本,图片,附件,视频,通过消息接口,透传给客户接口 本地测试: 机器人知识库的富文本格式里面如果超链接会...
在线机器人消息接口
调用获取会话记录接口报错Forbidden For Corp

调用获取会话记录接口报错Forbidden For Corp

Q:调用获取会话记录接口报错{'code': 14400, 'message': 'Forbidden For Corp'} A:权限问题,请联系在线客服添加白名单:“会话底层数据导出”
获取会话记录