微信公众号:访客发消息客服收不到

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微信客服,微信自己的客服
微信公众号接入
微信公众号如何接入七鱼?

微信公众号如何接入七鱼?

第一步,扫码对接 扫码地址:应用-在线系统-设置-在线接入-微信公众号 第二步,切换到客服模式 客服切换到客服模式在线 第三步,用户进入咨询 ...
微信公众号接入
微信公众号客服发送文件大小限制

微信公众号客服发送文件大小限制

微信公众号客服发超过10m会提示不能发送,小程序授权可以发
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微信公众号客服发消息失败

微信公众号客服发消息失败

微信公众号客服发消息失败,提示:消息发送失败:用户受限,可能是违规后接口被封禁 这个一般是认证过期,和七鱼无关
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该公众号提供的服务出现故障

该公众号提供的服务出现故障

公众号故障
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微信公众号:发送视频限制

微信公众号:发送视频限制

微信公众号:客服端发送视频的限制  
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公众号支持自助提工单吗

公众号支持自助提工单吗

微信授权接入小程序和微信扫码接入公众号都不支持自助提单(一触极达也不支持)。
在线功能微信公众号接入微信小程序扫码授权接入
微信公众号提示:反馈审核结果通知

微信公众号提示:反馈审核结果通知

公众号被举报导致,请联系微信公众号处理
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微信公众号可以传订单信息吗

微信公众号可以传订单信息吗

可以的,使用crm接口对接,获取订单信息
crm接口对接微信公众号接入
微信和微博端常见问题没有生效

微信和微博端常见问题没有生效

微信端扫码授权接入,受到微信自身限制,不允许主动发消息给访客,所以常见问题不能推送成功;如果访客主动输入了机器人知识库匹配不到的问题,...
常见问题微信公众号接入新浪微博接入