外呼同一号码第一次成功,多次后失败

外呼同一号码第一次成功,多次后失败

1、同一访客手机号,外呼第一次成功,多次后失败。这是因为呼叫限制导致的(同一访客号码一天只能拨打两次),如需了解详情可咨询七鱼技术支持。 2...
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呼叫系统语言留言找不到对应的工单模板

呼叫系统语言留言找不到对应的工单模板

在工单模板中设置工单标题、工单内容以及工单受理组的模板才会在呼叫的语音留言工单模板中出现
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电话自动转接了是什么原因

电话自动转接了是什么原因

七鱼后台有顺振的设置
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外呼失败原因88:INCOMPATIBLE_DESTINATION”

外呼失败原因88:INCOMPATIBLE_DESTINATION”

1、要使用chrome浏览器,呼叫是基于谷歌的chrome内核的,所以必须使用chrome浏览器 2、一种可能的原因,启用了ipv6,并且可以使用ipv6上网,chro...
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通话十多分钟,录音时长为0

通话十多分钟,录音时长为0

1、有录音文件,客户端展示时长为0的问题(客户端低版本chrome内核导致的),下载安装最新的客户端:https://qiyukf.com/download 2、有录音文件...
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chrome打电话声音设置

chrome打电话声音设置

浏览器拨打七鱼电话无声,chrome拨打七鱼电话无声
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外呼失败为何也会有评价

外呼失败为何也会有评价

案例:客服外呼的时候,如果听到“你拨打的电话已关机”之类的提示,但是坐席挂断之后,竟然有评价 原因:这种场景是使用模拟电话线(固话电话线...
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呼叫团队报表接通总数和通话记录为何不一致?

呼叫团队报表接通总数和通话记录为何不一致?

通话记录只筛选了接通状态,没有筛选转接成功的,转接成功也是接通成功的
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为什么团队报表的呼入接通率和队列接通率相同

为什么团队报表的呼入接通率和队列接通率相同

上面看的数据,是筛选了客服组的,进入到组的数据,一定是ivr成功之后,再分配到组的数据,是不包含ivr放弃的,所以这两个指标是相等的。
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SIP话机注册失败403

SIP话机注册失败403

403,forbidden
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