七鱼v4.3版本视频介绍

七鱼v4.3版本视频介绍

盛夏之中,迎来8月的艳阳,也期待网易七鱼V4.3版本的更新。在本次更新中,七鱼多个核心模块有亮点功能上线,机器人与在线客服的人机协同更加高效...
B.版本更新介绍视频
七鱼v4.2.2版本视频介绍

七鱼v4.2.2版本视频介绍

夏日炎炎,网易七鱼也即将迎来今晚的V4.2.2新版本的更新,本次更新中在微信端、现场管理以及智能外呼等模块有重要更新,帮助企业服务人员进一步...
B.版本更新介绍视频
七鱼v4.1.0版本视频介绍

七鱼v4.1.0版本视频介绍

在本次版本更新中,智能方案、在线客服和呼叫中心模块都有亮点功能上线,持续提升用户智能感,同时也帮助企业服务部门提升操作体验、流程优化和...
B.版本更新介绍视频
微信小程序客服接入文档

微信小程序客服接入文档

【提醒】七鱼提供了获取小程序的access_token接口《从七鱼获取微信小程序access_token》。企业可以通过此接口统一获取access_token,避免两方调...
微信接入
七鱼V4.0版本视频介绍

七鱼V4.0版本视频介绍

天气转暖,伴着春天的温暖,七鱼也推出全新的V4.0版本,从客户需求出发,立足实际工作场景,我们在新版本中推出了一系列有温度的功能,让企业更...
B.版本更新介绍视频
七鱼V3.14版本视频介绍

七鱼V3.14版本视频介绍

大家好,春节刚过,网易七鱼即迎来了一个全新的版本更新,本次3.14新版本在智能方案、营销方案等模块都有重要的新功能迭代,让技术真正地为服务...
B.版本更新介绍视频
七鱼V3.13版本视频介绍

七鱼V3.13版本视频介绍

大家好,七鱼3.13版本载着双旦的喜庆过节气氛华丽丽地上线啦!本次更新不仅有各个模块的功能优化,也贴心地为大家开发出了很多之前没有的实用功...
B.版本更新介绍视频
相似问法学习功能介绍

相似问法学习功能介绍

适用场景:目前机器人已提供了未知问题学习模块,可以统计到机器人知识库原来没有设置过的一些问题缺失,在新版本中,我们增加了相似问题学习界...
G.智能机器人客服知识库
在线服务溢出分配功能介绍

在线服务溢出分配功能介绍

适用场景:多点服务型企业,网点或分中心服务条件有限,有时需要总部客服接待客户;VIP客服团队服务运力不足,需要普通客服组支援;或活动期间的...
F.在线客服在线客服设置
智能IVR功能介绍

智能IVR功能介绍

适用场景:当企业存在信息校验、内容查询、触发短信等场景时,可以通过自助式服务降低服务成本,提高效率。 设置方法:在管理员模式下,【呼叫中...
E.呼叫中心呼叫配置